ทำความรู้จัก IP PBX อย่างง่าย

ip pbx
ip pbx

เทคโนโลยีใหม่ของระบบโทรศัพท์

การใช้งานโทรศัพท์ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นบริษัทหรือห้างร้านทั่วไป ยังคงมีการใช้งานโทรศัพท์แบบพื้นฐาน แต่หลายๆ องค์กรก็มีการใช้โทรศัพท์มือถือเข้ามาร่วมใช้ในการติดต่อเช่นกัน อย่างไรก็ตาม สืบเนื่องจากโทรศัพท์ภายในบริษัทยังมีความจำเป็น ดังนั้น การพัฒนาระบบโทรศัพท์ให้ทำงานได้สะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น จึงเกิดขึ้นภายใต้ชื่อเทคโนโลยที่ว่า IP PBX

IP PBX คืออะไร และมีความหมายอย่างไรบ้าง

  • IP ย่อมาจาก Internet Protocol
  • PBX ย่อมาจาก Private Branch Exchange

IP PBX เป็นการรวมเอาเทคโนโลยีของโทรศัพท์พื้นฐาน กับการโทรในระบบ VoIP (Voice over IP เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านทางระบบเครือข่าย รองรับทั้ง Internet, Intranet) ทำให้โทรศัพท์มีความสามารถมากขึ้น ช่วยประหยัดค่าโทรศัพท์ได้มาก โดยเฉพาะการโทรระหว่างประเทศ

ระบบสายในระบบโทรศัพท์พื้นฐาน กับ IP PBX

  • โทรศัพท์พื้นฐานใช้สายโทรศัพท์ และหัวต่อ RJ11
  • โทรศัพท์ IP PBX ใช้สายแลน และหัวต่อ RJ45

อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน IP PBX

  • IP Phone ต้องโทรศัพท์ที่รองรับการใช้งานแบบ IP
  • Softphone โปรแกรมที่ใช้สำหรับโทรโดยตรงผ่านคอมพิวเตอร์ รวมทั้งผ่านสมาร์ทโฟน
  • Videophone โทรศัพท์ที่รองรับการมองเห็นหน้า (ถ้าต้องการ)
  • อุปกรณ์ในการแปลงสัญญาณ VoIP เป็น Analog

ประโยชน์หรือข้อดีระบบ IP PBX

  • รองรับการย้ายเบอร์ได้โดยย้ายเครื่องโทรศัพท์ไปห้องไหนก็ได้
  • รองรับการใช้งานผ่านระบบไร้สาย Wi-Fi
  • รองรับการใช้งานระบบ Video Call โทรแบบเห็นหน้า
  • รองรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ VoIP อื่นๆ
  • ประหยัดค่าใช้จ่ายในการโทรผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
  • รองรับการพัฒนาในอนาคตเพราะระบบเป็นซอฟต์แวร์
  • รองรับการเชื่อมต่อกับระบบฐานข้อมูลได้
  • มีระบบความปลอดภัยสูงกว่า

ข้อเสียของระบบ IP PBX

  • ราคาอุปกรณ์สูงกว่าระบบโทรศัพท์ทั่วไป  สายแลนแพงกว่าสายโทรศัพท์
  • ใช้ไฟในการทำงาน ทำให้มีปัญหาเวลาไฟดับ
  • ต้องติดตั้งเป็นระบบเครือข่าย หรือระบบแลน
  • อาจจำเป็นต้องใช้ผู้ชำนาญการในการตั้งค่าระบบ

สรุประบบ IP PBX เป็นระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต พูดให้เข้าใจง่ายๆ คือ นำโทรศัพท์มาเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการโทรทางไกล เพราะสามารถโทรผ่านอินเตอร์เน็ตในรูปแบบ VoIP รองรับการสื่อสารด้วยข้อความ วีดีโอและเสียง สามารถปรับเปลี่ยนหรือย้ายตำแหน่งของเบอร์โทรได้สะดวก รวดเร็วกว่า

About Mr. ONE - Admin 1429 Articles
ทำงานด้านไอทีโดยเฉพาะ ชอบเทคโนโลยีเป็นชีวิตจิตใจ ชอบขีดๆ เขียนๆ โดยเฉพาะเขียนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม มีประสบการณ์การเขียนหนังสือคอมพิวเตอร์ เขียนแบบเรียนระบบสารสนเทศทางด้านโรงแรม

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.