ปัญหาหน้าจอสีฟ้ามรณะ และแนวทางแก้ไข

Windows 7 tips
Windows 7 tips

เข้า Windows ไม่ได้ หน้าจอขึ้นสีฟ้า

ปัญหาคอมพิวเตอร์อย่างหนึ่งที่ทำให้หลายๆ คนต้องขนหัวลุกไปตามๆ กัน นั่นคือปัญหาหน้าจอที่แสดงเป็นสีฟ้า Blue Scrreen แต่ผมว่ามันเป็นหน้าจอสีน้ำเงินน่ะ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเรียกสีฟ้า ฟ้าก็ฟ้าครับ.. ที่หน้าจอจะมีข้อความเต็มหน้าจอ พยายามรีสตาร์ท Windows กี่รอบก็ไม่สามารถแก้ไขได้ ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไป ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่มากและถ้าคุณกำลังทำงานสำคัญๆ อยู่และมีปัญหานี้ ย่อมเป็นเรื่องที่น่าเครียดอย่างมากเลยทีเดียว อย่างไรก็ตาม บทความนี้จะมาแนะำนำและทำความเข้าใจกับปัญหานี้พร้อมแนวทางในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง ขอย้ำด้วยตัวเอง

Blue Screen of Death

Blue Screen of Death เรียกย่อๆว่า BSOD ถ้าจะแปลเป็นไทยก็ประมาณ หน้าจอสีฟ้ามรณะ แค่ชื่อและความหมายก็น่ากลัวแล้วใช่หรือเปล่าครับ แต่ไม่ต้องตกใจ คอมพิวเตอร์มนุษย์เป็นคนสร้าง ดังนั้น การแก้ไขปัญหาย่อมสามารถทำได้อย่างแน่นอน เรามาดูสาเหตุของปัญหาการขึ้นหน้าจอสีฟ้า BSOD ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร พร้อมแนวทางแก้ไข

สาเหตุของปัญหา BSOD

  • Driver ของจอภาพ ติดตั้งไม่ถูกต้อง เป็นปัญหาที่พบบ่อยๆ 
  • ติดต้้ง Hardware อื่นๆ เช่น RAM, Hard Disk เป็นต้น
  • การติดตั้งโปรแแกรม Utility ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการแสดงผล
  • การทำงานผิดพลาดของ Vitrual Memory Manager (VMM)
  • ปัญหาจากฮาร์ดแวร์
  • เครื่องรีสาร์ทไม่หยุด อาจเกิดจากไวรัส

และอื่นๆ อีกมากมายแต่พอสรุปได้ว่า ให้สังเกตว่า ก่อนหน้ามีปัญหาเราได้ทำอะไรลงไปบ้าง โดยเฉพาะกับอัพเกรดเครื่อง การติดตั้งโปรแกรมใหม่ ดังนั้นพื้นฐานการแก้ไข ก็ให้ยกเลิกการกระทำดังกล่าว เช่น ถ้าเป็นติดตั้ง RAM ก็ให้ถอดแรมออกก่อน และลองรีสตาร์ท Windows ใหม่ เป็นต้น

แนวทางแก้ไขปัญหา BSOD

blue screen of death error-code

  • ตรวจสอบรหัส error code (จากภาพประกอบด้านบน)
    Error Code จะเป็นตัวบ่งบอกว่า ปัญหาที่เกิดขึ้น มาจากอะไร ซึ่งเราสามารถค้นหาคำตอบจากอินเตอร์เน็ตได้ง่ายๆ เพียงพิมพ์ error code หร้อมระบุว่าเป็นปัญหา BSOD
  • ปัญหาจากการติตดั้ง Hardware ใหม่
    ให้ยกเลิกโดยการถอดออกก่อน จากนั้นให้ลองรีสตาร์ท Windows ใหม่?
  • ปัญหาจากการติดตั้งโปรแกรม หรือ Driver ใหม่
    กรณีเข้า Windows ไม่ได้ แนะนำว่า ใ้ห้ Restart และระหว่างนั้นให้กดปุ่ม F8 เพื่อพยายามเข้าหน้า Save Mode ของ Windows ซึ่งส่วนใหญ่จะเข้าได้ จากนั้น ให้ Uninstall Program และสิ่งที่ได้ทำไปก่อนหน้านี้ออกเสียก่อน

เป็นไงครับหลังจากอ่านบทความข้างต้น ทีมงาน Techno In Trend หวังว่าคงจะเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาของเพื่อนๆ ได้น่ะครับ อย่างไรก็ตาม แนวทางสุดท้ายที่คิดอะไรไม่ออกและไ่ม่ต้องการเสียเวลาก็คือ การ Format และลง Windows ใหม่ ซึ่งก็สามารถทำได้เช่นกัน แต่นั่น ไม่ใช่วิถีทางของคนไอทีครับ..

Avatar
About Mr. ONE - Admin 1479 Articles
ทำงานด้านไอทีโดยเฉพาะ ชอบเทคโนโลยีเป็นชีวิตจิตใจ ชอบขีดๆ เขียนๆ โดยเฉพาะเขียนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม มีประสบการณ์การเขียนหนังสือคอมพิวเตอร์ เขียนแบบเรียนระบบสารสนเทศทางด้านโรงแรม

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.