แก้ปัญหาเปิดแอพฯ บน Windows 10 ไม่ได้

windows tips
windows tips

ปัญหานี้ สำหรับคนใช้ Windows 10

เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ใช้งาน Windows 10 มาได้สักพักใหญ่ ไม่เคยมีปัญหา แต่จู่ๆ ก็ไม่สามารถคลิกแอพฯ บางแอพฯ เพื่อเปิดได้ ส่วนอีเมลก็มีปัญหาเช่นกัน คือ ไม่สามารถคลิกลิงค์ไฟล์แนบได้  เช่่น ไฟล์ PDF ซึ่งปกติจะเปิดด้วย Microsoft Edge เป็นต้น การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ก็คือ ไฟล์แนบ ก็ใช้วิธี save ไฟล์ไปเก็บไว้ และค่อยหาโปรแกรมอื่นๆ มาเปิดแทน

สำหรับข้อความ error ที่แจ้งมา ก็มีประมาณนี้  “App can’t open with built in administrator account” ปัญหานี้ ไม่ได้มาจาก user ที่เรา login เข้ามา แต่เกิดจากการตั้งค่าระดับการรักษาความปลอดภัยของ Windows เอง

สำหรับแนวทางแก้ไข สามารถลองนำไปทดสอบแก้ไขปัญหากันดูครับ ส่วนตัวแล้ว สามารถแก้ไขปัญหาของตัวเองได้จริงมาแล้วครับ

แนวทางแก้ไขเปิดแอพฯ บน Windows 10 ไม่ได้

  1. ตรวจสอบหน้าจอ ว่ามีการตั้งค่าความละเอียดขั้นต่ำ 1024 x 768 หรือไม่ ถ้าต่ำกว่า ให้ลองปรับแก้ไข ดังนี้
    change screen resolution

    1. พิมพ์คำว่า screen solution ในช่อง search บน taskbar
    2. คลิกหัวข้อ “Change the screen resolution”
    3. ในช่อง Resolution ให้คลิกปรับเพิ่มความละเอียด เพิ่มขึ้น แต่ควรให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของเรา
    4. กลับไปทดสอบเปิดไฟล์ใหม่
  2. ถ้าไม่หาย ให้ลองตรวจสอบว่า มีการตั้งค่า UAC (User Account Control) หรือไม่  หรือถ้ามีการปรับค่าต่ำสุด ก็ให้ลองปรับค่าเพิ่มขึ้น
    UAC level

    1. วิธีการเรียกการตั้งค่า UAC
    2. ให้พิมพ์คำว่า UAC ในช่อง Search ที่ taskbar
    3. จากนั้น เลือกหัวข้อ “Change User Account Control Settings”
    4. ปรับระดับเพิ่มขึ้น
    5. คลิกปุ่ม OK
    6. อาจจำเป็นจะต้องมีการ restart เครื่องใหม่

โปรดทราบ การปรับระดับการตั้งค่าของ UAC จะมีผลกับการทำงานในหลายๆ โปรแกรมบน Windows ดังนั้น แนะนำให้ลองปรับระดับความปลอดภัยขึ้นทีละขั้น จากนั้นให้ทดสอบว่า มีผลกระทบกับแอพฯ หรือโปรแกรมอื่่นๆ ด้วยหรือไม่ครับ

การตั้งค่า UAC ที่สูง อาจทำให้บางโปรแกรมไม่สามารถทำงานได้

Avatar
About Mr. ONE - Admin 1515 Articles
ทำงานด้านไอทีโดยเฉพาะ ชอบเทคโนโลยีเป็นชีวิตจิตใจ ชอบขีดๆ เขียนๆ โดยเฉพาะเขียนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม มีประสบการณ์การเขียนหนังสือคอมพิวเตอร์ เขียนแบบเรียนระบบสารสนเทศทางด้านโรงแรม

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.